セキュリティ面での優先度が明確に。社内へのノウハウ共有で組織のセキュリティレベル向上

概要

TSクラウドでは、企業が安全に Google Workspace を運用するために必要な、管理コンソールでのセキュリティ対策を支援するサービス、「セキュリティ設定支援パック」をご提供しています。

同サービスをご利用いただいているエクスポート・ジャパン株式会社は、多言語による Webサイトの企画・制作、コンサルティング、マーケティングなどの事業を展開しています。同社は、Google Workspace におけるセキュリティの活用を検討しつつも、優先度や具体的な設定方法がわからないといった課題を抱えていました。「セキュリティ設定支援パック」を導入するにいたった経緯や得られた成果について、エクスポート・ジャパン株式会社ウェブプロモーション事業部の竹内亮様にお話を伺いました。

エクスポート・ジャパン株式会社

業種	情報・通信業
規模	～50名以内
利用サービス	セキュリティ設定支援パック

課題	セキュリティの重要性は理解しているが具体的な設定方法がわからないセキュリティ運用が人的対策に頼っており、システム的な対策まで踏み込めていない
決め手	管理に必要な知識を体系的・網羅的に学べる実践的なサポートを受けられる事前診断（セキュリティ評価）レポートを共有してもらえる
導入効果	事前診断レポートで、Google Workspace のセキュリティ対策が必要な項目を重要度別に把握できた「人への対策」から「システムでの対策」へ意識変容につながった

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自社のセキュリティ向上を模索するなかで、Google Workspace のセキュリティ機能に注目

―「セキュリティ設定支援パック」の導入を決めた背景をお聞かせください。

竹内様：当社の取引先には公的なお客様が多く、年々求められるセキュリティレベルが高まっていると感じています。ビジネスの拡大ではもちろん、既存のお取引先様を失わないためにセキュリティ対策は欠かせません。取り組みの一つとして、当社ではプライバシーマーク、ISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）を取得し、セキュリティの維持・向上に注力しています。

さらに組織のセキュリティを強固なものにするため、ツールなどの導入を検討しましたが、各ツールの機能が自社の優先度の高いセキュリティ課題にフィットするのか、比較すること自体が難しいと感じました。わざわざ新たなセキュリティソフトを導入せずとも、Google Workspace の機能でカバーできる要素も多いのではないかと考えたのが始まりです。

― Google Workspace の組織管理機能は活用されていますか。

竹内様：Google Workspace は、Gmail や Google カレンダーを利用するために導入しました。組織管理機能の一部も実務で扱う機会はありますが、十分に使いこなせているレベルとは言えません。セキュリティ面での活用をトライしてみるものの、「設定項目が多く、優先度がわからない」「具体的な設定方法を調べる暇がない」と、ついつい足踏み状態に。セキュリティの重要性を理解しているだけに、行動に移せていない状況にもどかしさを感じていました。

―「セキュリティ設定支援パック」導入の決め手をお聞かせください。

竹内様：いろいろ模索するなかで目に留まったのが、TSクラウドの「セキュリティ設定支援パック」です。セキュリティ面にフォーカスして学べる機会を求めていたので、実践的なサポートのもと、体系的に教えてもらえるのは大変貴重だと感じました。また、事前診断（セキュリティ評価）レポートをいただける点も決め手の一つです。

事前診断で改善点が明らかに。講義で得たノウハウは社内へ共有

―事前診断（セキュリティ評価）レポートについて率直な意見をお聞かせください。

竹内様：事前診断レポートは期待を超えるもので、大変満足しています。当社の Google Workspace におけるセキュリティ環境について、重要な設定要素と現状設定の乖離がわかりやすくまとめられていました。診断項目は想像よりも多岐にわたり、評価についての説明コメントは丁寧で理解しやすかったです。事前診断レポートで当社の課題が見える化され、セキュリティ面においての優先度が明確になりました。さっそくセキュリティを向上するアクションにもつながっています。

―講義についてはどのような印象をもたれましたか。

竹内様：講義に期待していたのは、セキュリティの重要性と Google Workspace における重要項目などを、系統的・簡潔に理解できることです。実際はかなり具体的な内容が多く、最初から最後まで非常に勉強になりました。講義後に資料や録画データも共有いただけるので、自身の振り返りに活用できるのはもちろん、社内へ展開しやすかったです。ノウハウの共有により、Google Workspace のセキュリティに詳しい人材の育成につなげていきたいです。

セキュリティ運用を人的対策からシステム的対策へ

―「セキュリティ設定支援パック」を利用して得られた効果にはどのようなことが挙げられますか。

竹内様：「セキュリティ設定支援パック」を利用して、足場のセキュリティをしっかり固めることが最重要だと再認識できました。これまでは、パスワード設定など社内ルールを設けていたものもありましたが、設定状況の確認は人的チェックに頼り、システムとして強制化するまでにはいたっていませんでした。

事前診断レポートを参考に優先度の高いセキュリティ設定に取り組んでみたことで、今後は「人への対策ではなく、システムとして対策していける」との実感を得られました。副次効果として、管理コストの削減にもつながると期待しています。

Google Workspace を活用したセキュリティ対策は、万が一の事故を防ぐ体制を備えているとして、社内外へのアピールにもなるでしょう。自社にとって適切なセキュリティ設定を推進し、企業のセキュリティレベルの向上を図っていきたいと思います。

会社紹介

会社名	エクスポート・ジャパン株式会社
事業内容	多言語Webサイト制作、多言語コンテンツ制作、インバウンド・マーケティング、インクルーシブ・デザイン・テクノロジー
従業員数	50名
企業概要	「ビジネスを通じて多文化共生社会に貢献する」をスローガンに、Webと言語に特化して、企業や自治体、政府機関の海外への情報発信を専門的にサポートする事業を展開。「ローカライゼーション」と「外国人目線」を軸に、Webサイト・デジタルコンテンツの外国語対応や、訪日外国人向けのポータルサイト「japan-guide .com」を活用したプロモーションなどを実施している。