Google Workspace
はじめてサポートパック
導入計画の策定から、初期設定・管理者のトレーニングもおまかせ。
IT に不慣れな企業や、導入をお急ぎの企業におすすめのサービスをご紹介します。
まずは相談してみる
“はじめてサポートパック”とは？
Google プレミアパートナーである TSクラウドが、
はじめて Google Workspace を導入するお客様をサポート。
導入計画の策定・初期設定・管理者のトレーニングまで、
導入～運用開始のフェーズを、包括的に支援するパッケージ型サービスです。
こんな企業におすすめのサービスです
IT に詳しいスタッフがおらず、設定などに不安がある
社内導入を進めるにあたって何から始めたらよいか分からない
コア業務が忙しく、導入計画を自社だけですすめられない
スムーズに導入し、いち早くつかいこなしたい
TSクラウドがお客様に合わせた最適な導入計画をご提案。
詳しいスタッフがいない企業でも、スムーズに使い始められるようサポートします！
プロによるサポートで、導入時のリスク・トラブルを回避！
導入計画をプロに任せるメリット
Google Workspace の導入時に「利用予定だったドメインが使えない*」「初期設定がうまくいかない」といった、設定に関するお問い合わせをいただくことがあります。導入初期にはいくつかのシステム設定が必要ですが、これらはお客様の環境によって異なります。設定ミスが発生すると、既存のメールシステムや自社ホームページに不具合が生じ、業務に支障をきたす可能性も。
また、「無料の Google アカウントから移行する場合は？」「ファイルの移行をしたい場合は？」など、導入にあたって検討すべき項目は他にも多く存在します。 これらの課題を解決し、スムーズな導入を実現するためには、事前の調査に基づいた導入計画が不可欠です。
TSクラウドのはじめてサポートパックなら、導入のベストプラクティスを知るプロが、お客様の組織に合わせた最適な導入計画を作成。リスクやトラブルを回避し、最短経路での Google Workspace 導入を実現します！ 社内に Google Workspace に詳しいスタッフがいない場合や、導入をお急ぎの場合にも、安心・安全かつ効率的に導入を進められるようサポートします。
*Google Workspace の登録には独自ドメインが必須です。詳しくは こちらをご覧ください。
＼ まずはご相談ください！ ／
導入実績はグループ全社で3,000社以上！
経験豊富なスタッフが、お客様に最適なサービスをご提案させていただきます。
メニューに無いサービスをご希望の場合も、ぜひ一度ご相談ください。
サービス内容
パッケージには、導入スケジュールの作成・初期設定代行・管理者向けトレーニングが含まれます。
必要に応じてパック内容のカスタマイズもOK。お客様のご要望や状況に応じて柔軟に対応します。
01
スケジュール作成
専門のチームが、お客様の具体的なニーズに即した導入計画を提供します。現状のIT 環境調査や、課題の洗い出しを行い、効率的に導入するための計画を作成します。
02
初期設定代行
決定したスケジュールに合わせて、基本的な初期設定（ドメイン所有権の証明、ユーザーとグループの設定、メール有効化設定）を弊社が代行します。お客様がすぐに使い始められるよう準備します。
03
管理者向け
トレーニング
環境立ち上げ後は、お客様自身で運用していけるように管理者向けの基本設定についてレクチャー。管理者向けトレーニング動画（通常19,800円）を無料で提供するほか、一部オンラインでのレクチャーも承ります。
ご利用の流れ
Step1 お問い合わせ
まずはお問い合わせください。Google Workspace や はじめてサポートパック の詳細についてご案内させていただきます。
Step2 お見積り・ご提案
お客様のご要望をヒアリングの上、Google Workspace のエディションを含め、お客様に最適なサービスをご提案します。
Step3 お申し込み・ご契約
エディション、おおよそのスケジュール、サポート範囲についてご納得いただいた上で、お申し込み・ご契約をしていただきます。
Step4 計画作成・開設・初期設定
計画策定のための初回ヒアリングを実施し計画を作成。計画に合意いただいた後、お客様の Google Workspace を開設し、初期設定を実施します。サポート期間中に生じる疑問には、お客様専用の「質問シート」で回答します。
Step5 ご利用開始
初期設定完了後はすぐに使い始めることが可能です。ご利用開始後にサポートが必要な場合には、TSクラウドご契約者様専用のヘルプデスク「おたすけホットライン」にて、メール・電話で継続的にサポートします。
料金について
ライセンス料
ユーザー数とエディションにより異なる
サービス利用料
250,000 円 (税別)
詳しい料金表よくある質問
Q.利用開始までの期間はどのくらいですか？
A.ご契約から 約1ヶ月が目安です。お客様の課題や要件、組織の規模によっては目安期間より長くなる可能性もございます。
Q.運用開始後にサポート料金はかかりますか？
A.年間契約でご契約いただくお客様は、 専用ヘルプデスク「TS クラウド おたすけホットライン」を無料でご利用いただけます。月払い（フレキシブルプラン）のお客様は、月額9,800円（税別）のオプション料が発生します。
Q.どんなカスタマイズ例がありますか？
A.旧環境（無料版 Gmail）からのメールデータの移行などが可能です。ヒアリングの上、必要なサポートをご提案いたしますので、ご要望がありましたら「こんなことできる？」とお気軽にご相談ください。
Q.管理者向けレクチャーの参加人数制限は？
A.参加人数に制限はございません。ただし、管理者向け機能のレクチャーになりますので、Google Workspace の管理者権限をもたれるご予定の方のご参加を推奨しております。
Google Workspace 導入を検討されている方へ
ビジネスの生産性向上とチームの連携強化を実現する Google Workspace。導入に関するご質問やお悩みは、ぜひお気軽にご相談ください。お客様の課題・ご希望をヒアリングの上、専門スタッフが丁寧にサポートいたします。
＼ わたしたちと一緒に業務効率化を目指しませんか？ ／
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