Google Workspace で強固なセキュリティを実現。プロによる設定支援で安心運用へ

概要

TSクラウドでは、Google Workspace 活用研修プログラムの一つとして、セキュリティ設定を見直したいお客様をサポートするサービス「Google Workspace セキュリティ設定支援パック」を提供しています。今回は、同サービスの Enterprise コースを導入いただいた、株式会社ブシロード 様の事例を紹介します。

トレーディングカードゲームやデジタルゲーム、音楽ライブ、MD、プロレス興行など、世界を舞台に多岐にわたる事業を展開する 株式会社ブシロード。同社は生成 AI の登場によるリスク増大を受け、基盤となる Google Workspace のセキュリティ再構築に着手しました。属人化していた運用の解消と大規模な設定変更に伴う不安をいかに克服し、強固な体制を築いたのか、システム部システム管理チームの 渡邊宗一郎 様にお話を伺いました。

（写真提供：株式会社ブシロード 様）

株式会社ブシロード

業種	その他製造業
規模	1000 名以下
利用サービス	Google Workspace セキュリティ設定支援パック（Enterprise コース）

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Google Workspace 設定の適正化がセキュリティ強化の鍵

― サービス導入前に抱えていた課題を教えてください。

渡邊 様：私が所属するシステム部システム管理チームは、社内の IT 全般の運用・管理を担う情報システム部門です。私たちのミッションは「IT を通じて社員が本来の業務に注力できる環境を作ること」、いわば「仕事をなくすのが仕事」です。たとえば、セキュリティインシデントが発生すると企業ダメージが大きいため、適切なセキュリティ設定を行うことで自分たちの仕事を減らすのも仕事だと考えています。

しかし、Google Workspace を導入・運用してきた担当者の異動や退職が重なったことで、設定・管理が属人化していたことが浮き彫りになりました。具体的には、Google ドライブのアクセス権限、メール詐欺対策のフィルタリング、コンテキストアウェア アクセス（アクセス制御）などが適切に機能しているか、確証が持てない状態だったのです。さらに、2 段階認証のルールも曖昧で、セキュリティ水準を抜本的に引き上げる必要性を感じていました。

― 特に優先順位が高かった施策は何でしょうか。

渡邊 様：第一に、Google ドライブにおける適切な権限管理です。加えて、巧妙な詐欺を防ぐフィルタリング設定も重視しました。世界中で事業を展開する当社にとって、万が一の紛失やアカウント乗っ取りは致命的なインシデントになりかねません。そのため、デバイスや状況に応じてアクセスを制御するコンテキストアウェア アクセスの導入は、最優先事項の一つでした。

渡邊宗一郎 様（写真提供：株式会社ブシロード 様）

網羅的な学習と一緒に課題解決してくれる「専門家の存在」が導入の決め手

― なぜ「セキュリティ設定支援パック」を選ばれたのですか。

渡邊 様：独自に調査を進めましたが、Google Workspace の設定は多岐にわたり、個人ですべてを網羅するのは不可能だと痛感したからです。また、セキュリティ設定は一つ変更するだけで業務全体に影響が及ぶため、慎重にならざるを得ませんでした。

TSクラウドを選んだ最大の理由は、一時的な設定代行ではなく、管理者向けの講義を通じて「Google Workspace のセキュリティを網羅的に学べる」点と、アップデートが激しい領域で一緒に課題解決をしてくれる「専門家の存在」があった点です。初回打ち合わせでの提案も非常に論理的かつ簡潔で、料金体系が明確だったことも、社内の決裁をスムーズに受ける後押しとなりました。

また、Google Workspace 正規代理店として、ブログやメールマガジンなどで積極的に情報発信しており、Google Workspace に関して信頼できると実感できたのも決め手です。

― 実際にサービスを利用してみた感想はいかがですか。

渡邊 様：非常に満足しています。講義は単なる座学ではなく、質問を交えるなどこちらの理解度を確かめながら進めてくれる工夫がありました。受動的な学習ではなく能動的に参加できたことで、知識の定着につながったと感じています。

講義後すぐにメールのフィルタリング設定や 2 段階認証の見直しに着手できましたが、そこで役立ったのが充実した講義資料です。チーム内での議論や実際の作業において、指針となる資料として活用しています。不明点や疑問点はチャットで質問でき、丁寧な回答をいただき感謝しています。また、自分で調べ物をしているとTSクラウドのコラム記事にたどり着き、そちらも参考にさせていただきました。

プロの目を通した適切なセキュリティ設定で、安心・安全な運用を実現

― 「セキュリティ設定支援パック」導入によってどのような効果がありましたか。

渡邊 様：セキュリティ診断を通じて、基本設定を第三者のプロの目でチェックしてもらえたことが大きいです。自分たちだけでは気づけなかった設定や新機能を知ることができ、不安が解消されました。注目していた機能のコンテキストアウェア アクセスや DLP の設定を行うに当たっての注意事項や、検証する際の懸念事項を洗い出せたのも効果の一つです。

特に印象的だったのは、サポートのきめ細かさです。常に情報をアップデートし、最善の提案を届けてくれる姿勢に信頼を深めました。

― 運用体制にはどのような変化がありましたか。

渡邊 様：Google ドライブの権限を原則「閲覧のみ」に絞る運用へと見直しました。講義で基本的な機能を知ることができたので、閲覧できるグループを作成してコンテンツを保護する設定に変更しました。また、Windows 10 から Windows 11 への移行タイミングを捉え、全社規模でのデバイス登録を一気に進めることができました。

以前は Google Workspace 運用において謎の事象が発生すると自力で調査していましたが、今はTSクラウドのチャットサポートが強力な味方です。自分たちだけで抱え込まず、すぐにプロへ相談できる窓口があることは、情シス担当者として精神的な安定につながっています。

― セキュリティ設定支援パックはどのような企業におすすめでしょうか。

渡邊 様：Google Workspace のセキュリティ設定について基本的な知識から学べるので、Google Workspace を導入直後の企業や、セキュリティ設定に不安を感じている企業におすすめです。セキュリティインシデントは 1、2 年目から発生するものだとの認識を持ち、セキュリティ設定は「早め」に行うことが肝心です。

今後は AI 活用とセキュリティの高度な両立に取り組みたい

― セキュリティ対策について、今後の展望をお聞かせください。

渡邊 様：システム管理部門の Google Workspace に関する全体的な知識は向上し、基本的なセキュリティ設定は整いましたが、生成 AI の進化により攻撃手法も巧妙化しています。今後は Gemini などの AI サービスを積極的に活用しながらも、セキュリティとのバランスをどう保つかが鍵となります。

リスクをゼロにはできないので、万が一、セキュリティインシデントが起きてしまった時に迅速に対処できるよう、知識や知見を日々蓄積していくことも大切だと実感しています。TSクラウドには、今後も最新機能のアップデート情報や、現場の痒いところに手が届くアドバイスを期待しています。今後もサポートを受けながら、社員が安心して業務に集中できる環境を構築していきたいです。

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※記事の内容は取材当時のものです。